Listen Labs rinuncia a un round di finanziamento da 125 milioni in attesa di trattative con Salesforce

Listen Labs, startup innovativa nel campo della ricerca di mercato, ha recentemente annunciato la sospensione di un round di finanziamento da 125 milioni di dollari, che avrebbe dovuto portare a una valutazione di 1,5 miliardi. La decisione di rinunciare al term sheet, firmato con Menlo Ventures come principale promotore, è legata a colloqui di acquisizione in corso con Salesforce, valutata intorno ai 2 miliardi di dollari.

Fondata nel 2023 da Florian Jüngermann e Alfred Wahlforss, Listen Labs sviluppa strumenti di ricerca di mercato basati su intelligenza artificiale. Questi strumenti generano domande di indagine, conducono interviste audio e video, e producono report e presentazioni, emulando il lavoro dei ricercatori umani. Attualmente, l’azienda riporta ricavi annualizzati di circa 30 milioni di dollari.

Il contesto di mercato è caratterizzato da valutazioni elevate, come dimostrato dal recente round di finanziamento di Simile, che ha chiuso a fine luglio con 200 milioni a una valutazione di 2 miliardi, fissando un nuovo standard per le startup del settore. In precedenza, Listen Labs era stata valutata 500 milioni di dollari al momento dell’annuncio di un round di Serie B da 69 milioni, guidato da Ribbit Capital e supportato da investitori come Sequoia, Conviction e Pear VC.

Tra i clienti di Listen Labs figurano nomi di spicco come Microsoft, Canva, Anthropic e Sweetgreen. I concorrenti principali includono Simile, Outset, Keplar e Aaru, che offrono approcci variabili, dall’automazione di interviste reali a soluzioni sintetiche in grado di prevedere risposte senza interviste dirette.

Se l’acquisizione da parte di Salesforce dovesse concretizzarsi, potrebbe rafforzare le capacità di intelligenza artificiale dell’azienda nel prevedere le esigenze dei clienti. Tuttavia, la valutazione implicita nell’operazione potrebbe risultare eccessiva per alcuni esperti del settore, considerando il multiplo di ricavi molto elevato.

In caso di insuccesso nelle trattative con Salesforce, alcuni investitori ritengono probabile che Listen Labs torni sul mercato, puntando a una valutazione di 2 miliardi di dollari o superiore.