In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono un prodotto di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali vantaggi delle Roleplay Sessions?
- Offrono feedback immediato e valutazioni delle performance, migliorando l'apprendimento pratico.
- Chi sono i primi clienti di Roleplay Sessions?
- Include aziende di alto profilo come una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa e una delle Fortune 100.
Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un prodotto innovativo di training interattivo progettato per consentire ai dipendenti di esercitarsi in situazioni di alta pressione, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami. Utilizzando un avatar AI, i partecipanti possono interagire in scenari realistici, ricevendo feedback immediato e valutazioni basate su rubriche prestabilite.
Questa nuova offerta rappresenta il primo passo verso una piattaforma più ampia, denominata Sessions, che Synthesia prevede di espandere includendo formati come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha sviluppato Roleplay Sessions in risposta alla crescente richiesta delle imprese di ottenere un ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale per la formazione. Secondo una meta-analisi citata da Synthesia, molte iniziative formative attuali tendono a informare senza modificare il comportamento, evidenziando l’importanza della pratica e del feedback per un apprendimento efficace.
Il nuovo sistema integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce. L’intelligenza di ragionamento alla base di Roleplay si basa su modelli di OpenAI, con l’obiettivo di fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.
Synthesia ha già avviato la collaborazione con alcuni clienti di alto profilo, tra cui una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa, una delle prime cinque della Fortune 100 e una delle più grandi società di recruiting a livello globale. I principali casi d’uso identificati riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di creare programmi formativi internamente o di avvalersi dei consulenti di Synthesia per soluzioni personalizzate, basate su documenti e contesti formativi già esistenti.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, man mano che i costi di inference diminuiscono. Victor Riparbelli, cofondatore e CEO dell’azienda, ha sottolineato l’importanza della pratica guidata e del feedback nel processo di apprendimento, riconoscendo al contempo l’efficacia del video rispetto a testi o documenti.