Problemi Tecnici per Claude: Anthropic Interviene con Mitigazioni
Anthropic ha confermato disservizi su Claude e servizi correlati, con errori e difficoltà di accesso per gli utenti.
In Breve
- Quali problemi sta riscontrando Claude?
- Claude sta affrontando errori e disservizi, con difficoltà di accesso per molti utenti.
- Cosa ha fatto Anthropic per mitigare i problemi?
- Anthropic ha avviato una mitigazione che ha ridotto i tassi di errore, ma alcuni problemi persistono.
- Quando sono iniziate le segnalazioni di problemi?
- Le segnalazioni sono iniziate poco prima delle 10:00 ET di oggi.
Oggi, Anthropic ha segnalato un significativo problema tecnico che ha colpito il suo sistema Claude e i servizi ad esso collegati, tra cui Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a ricevere messaggi di errore, come ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’, a partire dalle prime ore del mattino.
Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET, con un picco di oltre 2.900 segnalazioni registrate su Down Detector alle 10:04 ET. Questo numero è rapidamente aumentato, superando le 11.800 segnalazioni alle 10:17 ET. In risposta a questa situazione, la pagina di stato di Anthropic ha comunicato che il team stava indagando su tassi di errore elevati, che stavano causando problemi nel caricamento e nell’invio delle conversazioni, oltre a difficoltà di accesso.
Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una mitigazione che ha portato a una riduzione significativa dei tassi di errore. Tuttavia, nonostante i progressi, alcuni utenti continuano a riscontrare problemi durante i tentativi di accesso e nelle operazioni sugli account, in particolare nelle sessioni di Claude Code e Cowork. Anche se le segnalazioni su Down Detector sono diminuite dopo l’intervento, l’accesso mobile rimane compromesso per alcuni utenti, mentre l’app desktop ha mostrato segni di ripristino in alcuni casi.
In aggiunta, sono emerse difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso. La pagina di stato di Anthropic ha precisato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Al momento, non è stata fornita alcuna stima sui tempi necessari per il ripristino completo del servizio.
Questa situazione ha sollevato preoccupazioni tra gli utenti, che si aspettano una risoluzione rapida per poter tornare a utilizzare i servizi senza interruzioni. Anthropic ha promesso di continuare a lavorare per risolvere i problemi e fornire aggiornamenti tempestivi.